Es ist die künstliche Intelligenz (KI), von der ich spreche. Vor noch nicht allzu langer Zeit war die Wahl für jede Frage im Netz eine Suchmaschine. Diese hat dann verschiedene Quellen und Vorschläge ausgespuckt, die man selbst bewerten musste und das raussuchen konnte, was den eigenen Bedürfnissen entsprochen hat. Natürlich sucht man online nach Ratgebern, Informationen oder Hilfe … Doch nicht mehr über Suchmaschinen. Die sind out. Das zeigt auch eine Statistik (TÜV-ChatGPT-Studie 2025): Im Jahr 2025 nutzten in Deutschland 90 % der 16–30-Jährigen regelmäßig KI/Chatbots im Alltag – Tendenz rasant steigend.

Der Unterschied zur herkömmlichen Suchmaschine? Der gefährlichste ist, dass die KI uns mit ihrer immer positiv formulierenden Art glauben lässt, dass ihre Ergebnisse absolut verlässlich sind. Sie wirkt korrekt, vertrauenswürdig, plausibel und erreicht damit eine extrem hohe Überzeugungskraft. Zudem ist sie dabei so unglaublich schnell und präzise.

Eine weitere Gefahr: Oftmals basieren ihre Antworten nicht auf aktuellen Daten, sondern auf solchen, die mehrere Monate oder Jahre alt sind. Auch erfundene Informationen und die Möglichkeit, sogar die zugehörigen Quellen selbst zu erfinden, sollten einen aufhorchen lassen und zur Vorsicht mahnen. Durch ihre selbstsichere Art glaubt man der KI sehr schnell, was sie einem präsentiert, statt es noch einmal zu hinterfragen. Und genau hier liegt das Problem – besonders bei sensiblen Themen wie Neurodermitis, anderen Hauterkrankungen oder allgemein Fragen rund um die eigene Gesundheit.

Bitte versteht mich nicht falsch! KI ist an sich toll und ein unglaublicher Beweis unserer schnellen digitalen Weiterentwicklung, keine Frage. Der wichtige Punkt ist aber: WIE und WOFÜR nutzen wir sie?

Ich nutze KI zwar auch gelegentlich im Alltag, aber gerade, wenn es um meine Neurodermitis geht, habe ich mittlerweile meine verlässlichen Quellen und Informationsmaterialen, auf die ich zurückgreife. Aus meinem persönlichen Umfeld weiß ich, dass gerade bei Jugendlichen die Nutzung von KI-Chatbots für jegliche Fragen im Alltag, der Gesundheit und eben auch möglichen Erkrankungen völlig selbstverständlich ist.

Ich möchte Euch daher ein fiktives Beispiel geben, um zu veranschaulichen, was bei einer unreflektierten KI-Suche passieren könnte:

Lisa ist 17. Sie hat seit ein paar Wochen trockene Stellen am Hals, die auch noch jucken und gerötet sind. In der Schule trägt sie daher seit neustem Rollkragenpullover oder einen Schal. Was aber eigentlich nur bewirkt, dass es noch mehr juckt. Am Wochenende ist die Party ihrer besten Freundin, bei der alle aus ihrer Klasse sein werden und wofür sie sich extra ein neues Outfit gekauft hat. Wie soll das denn jetzt mit diesem Ausschlag aussehen! Mit ihren Eltern hatte sie gestern erst Streit, weil sie wegen ihres Heuschnupfens nicht mit ihnen im Garten essen wollte. Also wird sie ihnen erst recht nichts von diesem Jucken und dem Hautausschlag erzählen. Eigentlich will sie niemandem davon erzählen, weil es echt übel aussieht und teilweise blutet, sie schämt sich dafür. Lisa setzt sich auf ihr Bett und macht mit ihrem Handy ein Foto von den geröteten Stellen an ihrem Hals. Dann lädt sie das Foto im Chatbot hoch mit der Frage: „Was ist das?“ Der Chatbot spricht Lisa sein Mitgefühl aus und liefert ihr mehrere mögliche Ursachen und Auslöser. Sie überfliegt sie und bleibt beim letzten Punkt hängen: Hautkrebs?! Panik macht sich in ihr breit. Sie sucht weiter und fragt den Chatbot: „Was passiert, wenn ich Hautkrebs habe?“ Nach 10 Minuten weiterer Recherche ist sie völlig aufgelöst, verzweifelt und weint in ihr Kissen. Finde den Fehler … Die KI ist KEIN ARZT!

Lisa hat Neurodermitis. Ihr Heuschnupfen ist eine sogenannte atopische Begleiterkrankung. Die Beschwerden lassen sich meist gut behandeln – durch passende Pflege, medizinische Begleitung und das Vermeiden individueller Trigger.

Die KI spuckt vielleicht Infos aus, aber sie kann keinen geschulten ärztlichen Blick auf die Haut werfen, keine Laboruntersuchungen durchführen oder Medikamente verschreiben. Gerade bei Neurodermitis spielen die Hautbarriere, individuelle Auslöser, Pflegeprodukte, Umweltfaktoren und der gesamte Körper eine wichtige Rolle. Es ist sehr wichtig, dass Lisa mit ihren Eltern über ihre Sorgen spricht und dass sie einen Termin bei einem Dermatologen oder einer Dermatologin ausmachen, um eine fachlich korrekte Diagnose zu erhalten. Nur so kann die Hauterkrankung behandelt und langfristig begleitet werden.

Auch wenn die KI inzwischen für die meisten bei Einschätzungen und Fragen die erste Wahl ist: Achte darauf, WIE Du sie mit Informationen fütterst und nutzt und hinterfrage die Ergebnisse kritisch! Nachfolgend möchte ich Dir ein paar Tipps geben.

Ich habe 5 Tipps, die Dich beim Umgang mit KI-Tools unterstützen können – vor allem, wenn es um Neurodermitis geht:

1. Keine Gesundheitsfotos hochladen
Lade KEINE FOTOS von gesundheitlichen Zuständen Deines Körpers in einem Chatbot hoch! Das geht die KI und die Datenspeicher nichts an! Sprich mit Deinen Eltern, Vertrauenspersonen oder direkt mit einem Arzt oder einer Ärztin über Deine Sorgen und Symptome.

2. Quellen kritisch prüfen
Prüfe die Quellen, aus denen die KI ihre Ergebnisse bezogen hat. Sind die Quellen vertrauenswürdig? Sind die Quellen auf dem neuesten Stand? Betrifft der Inhalt der Quellen überhaupt meine Frage?

3. Persönliche Angaben vermeiden
Füttere die KI nicht mit persönlichen Angaben von Dir, sondern formuliere sie allgemeiner. Zum Beispiel: „Nenne mir Möglichkeiten gegen Juckreiz bei Neurodermitis.“ Nicht: „Ich habe Neurodermitis und juckende Stellen. Was soll ich tun?“

4. Keine Verallgemeinerungen verwenden
Vermeide in Deinem KI-Prompt Verallgemeinerungen wie „immer“, „jeder“ oder „beste“. Also nicht: „Was ist das beste Mittel gegen …?“. Die KI kann diese individuelle Entscheidung für Dich nicht ermitteln. Das kann nur ein realer Facharzt oder eine Fachärztin.

5. KI nicht zum Ersatz für Experten machen
Generiere mit der KI keinen künstlichen Experten mit Aufforderungen wie: „Du bist ein Hautarzt und berätst mich bei meiner Neurodermitis mit folgenden Symptomen …“. Nein! Lass die KI das sein, was sie ist: eine Hilfestellung. Sie ist kein Experte in Gesundheitsfragen, keine Neurodermitis-Schulung online und keine echte medizinische Beratung.

Du kannst die KI bei Neurodermitis an manchen Stellen nutzen, etwa zur ersten Recherche. Aber hinterfrage das, was sie Dir liefert, und sprich mit realen Menschen und Experten über das Wichtigste in Deinem Leben: Deine Gesundheit! Wer Hilfe bei Neurodermitis online finden möchte oder sich fragt, welche Online-Hilfe bei Neurodermitis wirklich sinnvoll ist, sollte auf seriöse Angebote setzen – zum Beispiel auf eine digitale Plattform für Menschen mit Neurodermitis, auf der Fachwissen, Erfahrungsberichte von realen Menschen und Ansprechpartner gebündelt werden. Auch ein Austausch in einer Neurodermitis-Online-Gruppe mit Betroffenen kann helfen, sich verstanden zu fühlen und Erfahrungen mit Pflege oder Therapien zu teilen.

Auf der Website www.leben-mit-neurodermitis.info oder auch dem gleichnamigen Instagram-Kanal findest Du eine Menge Antworten auf Fragen, die Neurodermitis betreffen. Hier gibt es auch die Möglichkeit, nach Ärzten in Deiner Nähe zu suchen, beratende Anlaufstellen zu finden oder sogar einen Selbsttest zu machen. Und wusstest Du, dass Du bei akuten Beschwerden auch online, z. B. per App, eine dermatologische Beratung bekommen kannst? Diese Angebote nennen sich „Teledermatologie“ – hier findest Du eine Übersicht: Teledermatologie bei Neurodermitis.

Viele Infos für Dich an einem Ort gebündelt. Ganz ohne Suchmaschine und KI ;)